Si i rezervon takimet asistenti

Asistenti i përgjigjet klientit në shqip formal (Ju), me ton të qetë dhe të drejtpërdrejtë. Nëse pyetet, thotë hapur që është automatik.

Kur klienti kërkon një takim, asistenti kontrollon disponueshmërinë tuaj dhe propozon 3–5 orë të lira në 2–3 ditë. Pasi klienti konfirmon datën, orën dhe shërbimin, asistenti e rezervon takimin.

Asistenti mund të ricaktojë ose anulojë një takim ekzistues me kërkesë të klientit, brenda po atyre kufijve të disponueshmërisë.

Asistenti ia kalon bisedën juve kur klienti kërkon të flasë me një person, kur kërkesa del jashtë planifikimit të takimeve, ose kur përmenden simptoma urgjente — në këto raste nuk vazhdon vetë planifikimin.

WhatsApp-i lejon përgjigje të lira vetëm brenda 24 orëve nga mesazhi i fundit i klientit. Brenda kësaj dritareje asistenti përgjigjet normalisht. Pasi ajo mbyllet, biseda nuk mund të rihapet nga medium — klienti duhet të shkruajë sërish, dhe dritarja hapet përsëri për 24 orë.